Aspectos Generales
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso a nuestro sitio www.acertech.cl y su uso por todo usuario o consumidor. Le recomendamos leer atentamente estos términos y condiciones.
Entrega de productos
Todos los productos comercializados a través de nuestro sitio www.acertech.cl deberán ser retirados en planta Acertech S.p.A. ubicada en Avda. 3 Poniente 1751 – Maipú, Santiago (revisar mapa para su llegada). El cliente debe disponer de un vehículo y el personal apto para recibir. El vehículo debe ser con carrocería abierta que permita la carga con grúa horquilla.
Condiciones de entrega
Si selecciona como método de despacho “Envío a Domicilio”, el lugar físico donde se realiza la entrega del material de la venta, debe asegurar las condiciones mínimas para el acceso del medio de transporte, esto es disponibilidad de estacionamiento y el personal o equipos para la descarga del material. La entrega será solo en días y horario hábil. Es importante considerar que el servicio de traslado es con material puesto sobre el transporte, no considera la descarga del material. En caso que existan variables que dificulten la entrega, se deberá coordinar entre el comprador y Acertech S.p.A. lo necesario para la entrega.
El servicio de despacho no considera el armado o instalación de productos.
El servicio de despacho se cobrará por separado y se entenderá para todos los efectos legales que el servicio ha comenzado a prestarse desde el momento en el que el transportista abandone las dependencias de Acertech S.p.A. con los productos que debe entregar al cliente.
Garantía y Devoluciones
Nuestros productos son preparados y despachados para cada cliente según sus requerimientos, por lo cual no se aceptan devoluciones de productos luego de ser producidos, salvo fallas de fabricación, las cuales deberán identificarse en la recepción del producto por parte del cliente.
Privacidad y Seguridad
Acertech S.p.A. no vende, arrienda o transfiere los datos de sus clientes a terceros. Sin embargo, esta información puede ser recopilada y usada internamente para la generación de estadísticas internas enfocadas en obtener una mejor comprensión de perfiles de usuario para la mejora de productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio.
Toda comunicación promocional o publicitaria enviada electrónicamente desde este sitio se hará sólo con el consentimiento del cliente e indicará el asunto a que se refiere, nuestra identidad como remitente y una dirección válida a la que el destinatario pueda solicitar la suspensión de los envíos, que quedarán desde entonces prohibidos.
Transacciones
Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.acertech.cl están sujetas a los presentes términos y condiciones. Es requisito para comprar en www.acertech.cl la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos al final de la compra. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.acertech.cl, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.
